RETOUR

Echange seulement 30 jours suivant la date d'achat. Si au dela de 30 jours, malheureusement aucun échange possible.

Pour être eligible a l'échange, l'item doit être dans le meme état lorsqu’ il a été acheté, l'item doit être également dans son emballage d'origine


item non retournable:
Carte cadeau
Logiciel en contenu téléchargeable
imprimante neuve et reconditionné

Pour completer votre retour nous exigeons une facture et un sceau de garantie (si applicable)

dans certain cas seulement, seulement  un remboursement partiel peu être autorisé :

-CD, DVD, LOGICIEL, JEUX VIDEO OU DISQUE VINYLE déballé.
-tout item qui ne sont pas dans l'emballage originale, endommagé ou ayant une ou des pieces manquantes.
- tout item ayant été retourné 30 jours après la date d'achat.


REMBOURSEMENT

(si applicable)


lorsque votre retour a été reçu, nous vous enverrons un email qui confirmera la reception de la marchandise. nous vous enverrons également un message si votre retour a été refusé ou approuvé.
si il est approuvé, le remboursement sera effectué, et un credit sera automatiquement appliqué sur votre carte de credit ou sur la méthode originale du paiement, dans un délais de 5 a 8 jours ouvrable.

REMBOURSEMENT MANQUANT OU EN RETARD

(si applicable)

si vous n'avez pas reçu votre remboursement, premièrement vérifier dans votre compte bancaire, contacter votre compagnie de carte de credit, il peut avoir un certain délai pour que le remboursement sois complété. ensuite contacté votre banque, souvent, certain processus de remboursement peux prendre quelque temps. si vous avez tous fait tout ces procedures et vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement. contacté nous au zonetronik@live.ca.

MARCHANDISE EN SPECIAL

(si applicable)

Seulement la marchandise a prix régulier peut être remboursé. les items ''en spécial'' ne sont pas remboursable.

ECHANGES

(si applicable)


Nous remplaçons seulement la marchandise si l'item en question est en défectueux ou endommagé. si vous avez besoin d’échangé la marchandise en question, envoyé nous un message par email au zonetronik@live.ca. envoyé par la suite votre marchandise au : 1750, Rue du Périgord Québec Quebec CA G1G 5X3.

LIVRAISON

Pour retourné votre marchandise, vous pouvez envoyé au : 1750, Rue du Périgord Québec Quebec CA G1G 5X3

vous serez responsable de payé la livraison pour nous retourné l'item en cas de problème, c'est frais de livraison ne serons pas remboursable.

dépendamment  de votre situation géographique, le délai pour que votre item sois remplacer peux variés,

si l'item que vous retourné a une valeur de plus de 30$ vous devriez sérieusement considérer d’acheter un service de livraison incluant un numéros de suivi ansi qu'une assurance. nous ne garantissons pas que votre item nous sera retourné.